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主打“文化藝術”牌的工藝品,一直是饋贈禮品的重要組成部分。由于近幾年來的文化熱和藝術品市場的火爆,也帶火了此類產品的銷售。參展工藝品主要包括傳統工藝品和用新材料塑造新創意的現代工藝品。筆者發現,低檔產品往往靠打價格戰和“短、平、快”的創意取勝,雖然緊跟潮流,但創意停留在表面功夫,缺少技術含量,易被模仿,產品同質化嚴重;企業缺少固定客戶,很難做出特色,生存能力差。工藝品憑借著高超的工藝、穩定的客戶群,生存比較穩定,主要通過商務渠道銷售,但產品通常墨守傳統文化藝術,難以傳承和突破。
禮品重在“禮”,送禮人通過精美的外包裝、深厚的文化內涵或新奇的創意把“禮”傳達給收禮人。但是近幾年來送禮之風愈加盛行,人們往往比拼的是禮品的#和貴重。禮品并不能送到人的心坎里。一方面送禮人很難達到送禮的目的,另一方面因為禮品不#滿足需要,因而收禮人尷尬,禮品浪費。禮品行業普遍存在著產業集#度低,產品同質化嚴重等問題。各地禮品常常以當地名優土特產為主,很難分出優劣。禮品行業的生產和銷售方式都亟待改變。
事實上,每個人需求不同,因而能夠當做禮品的商品種類繁多,涉及面也很廣。經營雷同禮品的企業很少。但由于禮品企業生產時,往往只考慮送禮人的意圖,并不了解收禮人的想法,從而導致數量上的產品盲目生產。并且送禮人本人也很難摸清收禮人想要什么。如果把送禮人送什么對方就收什么,轉變為收禮人想要什么就送什么,那么禮品企業就主動很多,送禮人也會主動很多。根據收禮人需求生產即可。這樣禮品企業既降低了成本,又提高了效率和#。保定健身球因為有濃厚的文化底蘊和悠久的歷史傳承,以及其舒筋活絡強身的臨床功能,如今已經逐漸演變成為一種保定所特有的健康文化禮品。
健身球因其小巧便于攜帶,適用于各種單位團購、商務會議、旅游紀念、朋友聚會等。保定北方工藝品有限責任公司研發生產的保定首寶健身球可根據要求進行設計,將提供的素材制作到禮品上。
因此很多聰明的商家玩起了定制禮品。既體現了“禮”的內涵,又把“禮”送到了對方的心里。解除了送禮人的苦惱,也解決了產品同質化問題。而且定制不要高價費時費力,價廉的禮品定制成了禮品行業的新亮點。比如展會上,一家電子產品企業,提供個性優盤定制,容量、外殼都可以根據客戶需求選擇,當場組裝。同樣大小的優盤,個性優盤比普通的貴了3倍,客戶依然愿意接受。
同樣是個性定制。500到幾千元不等的男式襯衫,從選料、選款、量體裁衣到定制完成,只要30分鐘。比移動電源、U盤定制更方便的是,送禮人無需了解收禮人具體的偏好。只要把一張禮品卡送給收禮人,收禮人即可比照說明書,選擇自己喜歡的樣式,享受定制過程。提高收禮人的主動權,在程度上也讓送禮人更愿意選擇此類方式。
有好的創意產品和生產方式,還需改變原有簡單直接的銷售方式。禮品行業本身的特點導致了禮品銷售除了零售,更多是靠與企業客戶進行合作。以往禮品行業講求靠關系拉客戶,過分依賴銷售團隊,反而容易因為人員流動影響企業銷售。越來越多的禮品商認識到品牌的建立對于企業長期競爭的重要性。讓客戶記住品牌而不是拉關系,借助品牌支撐,保持更穩定的發展。
與企業客戶進行合作的方式之一是經銷、代銷。試圖通過連鎖的方式把短短兩年的品牌做起來。這種方式由于品牌和廣告一致、統一規范管理、集#培訓從業人員,對于提高品牌形象有很好的效果,另外也可節約采購成本和管理成本。
不同的是,很多禮品商有好的產品,優先和強勢企業客戶合作。比如通過與車商合作,利用其客戶渠道,把車載設備作為配套產品賣給終端消費者;與金融機構合作,把辦公配套用品作為福利發放給員工;再有通過合作,把貼上合作企業標志的禮品作為企業本身產品和服務外的小禮品贈送給客戶等。一方面形成長期穩定的大量訂單,另一方面也是一種無形宣傳。
禮品公司與電子商務公司合作,把禮品券快遞到收禮人手#也是新趨勢。另外禮品企業間的縱向合作,組合銷售也可以互惠互利,增強品牌實力。比如外包裝廠商可以為具體不同的禮品和客戶的需求定制禮品包裝。